Billets teintés, tachés ou noircis
Décrivez la coloration et les circonstances dans lesquelles elle est apparue.
Un accompagnement adapté à vos enjeux.
Billets déchirés ou mutilés
Documentez l’état du billet et conservez toutes les parties disponibles.
Billets brûlés ou mouillés
Expliquez l’incident et évitez de manipuler les fragments fragiles.
Authenticité douteuse
Signalez les détails inhabituels afin de qualifier votre demande.
Le dépôt de dossier constitue une demande d’examen. Il ne garantit ni restauration, ni remboursement, ni remise en circulation. N’envoyez aucun billet avant nos instructions.
Vos questions
Dois-je envoyer mes billets immédiatement ?
Non. Commencez par un dossier et des photos. Attendez les instructions précises de prise en charge.
Le dépôt d’un dossier est-il payant ?
Le formulaire ne demande aucun paiement. Toute prestation éventuelle doit être définie et acceptée avant intervention.
Comment suivre ma demande ?
Conservez la référence et la clé confidentielle affichées après le dépôt. Elles permettent d’accéder au suivi.
Quels résultats puis-je attendre ?
Votre demande doit d’abord être qualifiée. Les possibilités d’examen et les démarches dépendent de l’état, de la provenance et de la devise des billets.